Cancellation Policy

キャンセルについて

ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に店舗へメールまたは電話でご連絡ください。

About Cancellations

For cancellations or changes to your reservation, please contact the store via email or phone during business hours.

キャンセル料について

• 前日までのキャンセル：予約代金の50%をいただきます。
• 当日キャンセル：予約代金の100%をいただきます。
• 無断でのキャンセル：予約代金の100%をいただきます。

Cancellation Fees

• Cancellations made by the day before: 50% of the reservation fee will be charged.
• Same-day cancellations: 100% of the reservation fee will be charged.
• No-shows: 100% of the reservation fee will be charged.

ご予約時間に遅れる場合

ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
(次のセッションのお客様にも迷惑がかかってしまうため)
なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

Arriving Late for Your Reservation

If you will be late for your reservation, please contact the store as soon as possible.

More than 30 minutes late: This may be considered a no-show.
(This policy ensures fairness to the next scheduled customers.)

Repeated no-shows or late arrivals: We may decline future reservations.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.